Lecciones aprendidas del dilema de la gran máscara

Gracias, Elaine Morse, MSW, LICSW, por colaborar en nuestra serie de posts sobre los retos de la comunicación con máscara facial para la comunidad sorda/discapacitada. durante el COVID-19 era.

Una mujer sonríe a la cámara mientras está agachada junto a su cachorro en el bosque.
Elaine Morse parece encantada de comunicarse sin máscara.
Tiene un nuevo perro (descanse en paz la dulce Isabelle). Koda es un Newfie de 5 meses que se está entrenando para ser perro de terapia.

Ahora que ambos estamos vacunados, Elaine y yo dimos juntos nuestro primer paseo sin máscara en mucho tiempo. Elaine es una amiga y una terapeuta sorda que trabaja con niños y adultos sordos. Ha colaborado con este blog en dos ocasiones para profundizar en la Dilema de la gran máscara: seguridad y comunicación con sordera.

Fue un placer para mí hablar sin llevar la máscara puesta, olvidando (como suelo hacer) que las máscaras no sirven para leer los labios. Más de una vez he visto cómo se le oscurecían los ojos cuando me olvidaba de retroceder y quitarme la máscara en el aparcamiento del sendero (por algo hace meses que no paseamos). En lugar de eso, nos abrazamos y pude acariciar a su nuevo cachorro.

¿Cómo te va como terapeuta Zoom? Supongo que es una transición bastante fácil para la terapia "hablada", sobre todo con clientes ya acostumbrados a usar videoteléfonos...

Lo odio tanto. Nunca volveré a hacerlo.

¿Así que no se trata de que Zoom resuelva algunos problemas de seguridad y acceso a la comunicación? Suena como si no estuvieras exactamente en la valla...

La tecnología es asombrosa, y me alegro de que tuviéramos la opción de utilizar Zoom y videoteléfonos para la terapia. Pero no es lo mismo. Necesitamos el contacto humano, y aunque la terapia no utiliza el contacto humano, hay tantas cosas que faltan cuando no estás sentado en la misma habitación mirándote el uno al otro. Y cuando el cliente está en su casa mirando un portátil, es muy fácil perder su atención, y su interés dura poco.

Debes estar muy aliviado de volver a tu oficina con niños. Parece que nuestro mundo de Vermont se abrirá pronto.

Pero no lo es para muchos de mis clientes porque los niños aún no pueden vacunarse. Las escuelas planean exigir mascarillas este otoño.

¿Cuál ha sido el impacto, en términos generales, sobre los alumnos sordos?

Los niños sordos se han adaptado a las máscaras, pero eso no significa que puedan comunicarse con ellas puestas. Creo que se han adaptado a no poder entender todo lo que ocurre a su alrededor y lo aceptan como la nueva norma. Veo un aumento de la ansiedad y la depresión en niños y adultos sordos. 

¿Conoce alguna máscara transparente que se esté utilizando con éxito con niños en las escuelas?

Los niños odian las mascarillas transparentes, y no les culpo. Les pido que las lleven cuando trabajan conmigo, pero los dos necesitamos descansos para secarnos el sudor y la humedad de la cara y para respirar. Prefieren llevar mascarillas de tela. 

Al principio, pensamos que una pantalla facial transparente podría ser una solución, y usted mencionó que una escuela de Colorado estaba estudiando la posibilidad de fabricarlas de acuerdo con las directrices de los CDC. ¿Llegó a hacerse? ¿Se abandonó el plan por motivos de seguridad?

La idea de los protectores faciales se abandonó rápidamente porque no ofrecía suficiente protección. Sin embargo, algunas escuelas fueron flexibles y permitieron protectores faciales o una máscara transparente que no cubriera totalmente la nariz si el usuario estaba a 1,80 metros de distancia (como un intérprete). Yo no me sentía cómoda llevándolas porque mi trabajo requiere que a veces esté más cerca del niño. Ahora que estoy totalmente vacunada, he empezado a llevar un protector facial transparente.

Observo que los CDC siguen reconociendo que las mascarillas de tela convencionales no funcionan para todo el mundo y ajustan su orientación para usuarios con discapacidad. Pero especialmente con las variantes COVID-19, es muy preocupante que no haya más soluciones 14 meses después del inicio de esta pandemia. Se han presentado productos de mascarillas transparentes, y algunos con mucho bombo y platillo; hace tres meses, oímos cómo la Ford Motor Company fabricaba mascarillas transparentes N95pero hasta ahora no se ha lanzado nada. Hay algún producto de mascarilla transparente que prefiera sobre los demás?

Prefiero esto máscara transparente porque se puede ver toda la cara del usuario. Otras máscaras sólo permiten ver la boca de la persona. Sin embargo, es difícil respirar con ella puesta. Tengo que descansar de llevarla.

Pedí una máscara transparente en Indiegogo que tardó meses en llegar. Hablando de lecciones aprendidas. Está hecho de silicona, y compré cartuchos de filtro HEPA adicionales con la esperanza de poder salir a pasear y hablar. Pero se extiende hasta mis conductos lagrimales; no puedo llevarlo con mis gafas, y el deslumbramiento sigue siendo un grave problema. ¿Ha adoptado alguna nueva tecnología durante este tiempo, como nuevas aplicaciones para comunicarse?

Una mujer con una mascarilla transparente al aire libre.
El editor del blog que lleva el Máscara de hojas. No le queda bien, amortigua el sonido y el deslumbramiento es un problema para la visibilidad de la cara.

Hay algunas buenas aplicaciones de voz a texto para el iPhone que he utilizado este último año. Algunas han sido desarrolladas para personas sordas y otras no. La que mejor funciona y la que me parece más fiable es Nutria. Se desarrolló con fines de dictado y grabación. Utilizo Otter si es necesaria una comunicación en profundidad, como en el dentista, aunque no funcionó muy bien porque llevaban dos mascarillas.

Me estás recordando que un comentario desalentador que tuve a nuestro primer post fue investigación que demostró que todas las máscaras, pero especialmente las de plástico, amortiguan significativamente el sonido.. Así que aunque devolviera esa máscara de Indiegogo (Leaf) por otra que se adaptara mejor, acabaría sonando amortiguado, una barrera importante para hablar con personas con problemas de audición.

Prefiero utilizar un bloc de notas que encontré en una juguetería para la mayoría de las comunicaciones. Otter no entiende mi voz, así que a veces tengo que escribir lo que digo. Acento de sordo + máscara = desastre total. Prefiero la solución de baja tecnología de escribir y borrar para la comunicación diaria.

La baja tecnología siempre estará con nosotros. ¿Ha salido algo positivo de toda esta experiencia de comunicación sobre la pandemia?

Me gustaría decir que no y hasta nunca, pero como terapeuta, se supone que debo destacar los aspectos positivos, así que diría que, en todo caso, la pandemia ha demostrado lo adaptables que son los humanos.

Más información:

Guía de máscaras (de los CDC)

Publicado el: mayo 11, 2021 - Categorías: Emergency Preparedness, Technology Spotlight -
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