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Merci au Washington Assistive Technology Act Program (WATAP) pour cette histoire de réussite d'un programme de réutilisation. Les programmes de réutilisation fournissent des équipements médicaux durables et d'autres technologies d'assistance remis à neuf gratuitement (ou à un prix très bas). Ils ont permis aux ménages américains d'économiser près de $30 millions en 2017 !

"Maria" s'est présentée au Bridge Mobility Center, un partenaire communautaire du WATAP, avec son fils de 3 ans, "Eduardo". Maria ne parlait pas anglais, c'est donc sa fille adolescente, "Rosa", qui a traduit pour elle. Elles cherchaient une poussette pédiatrique pour Eduardo, qui souffre d'une paralysie cérébrale et qui était devenu trop grand pour sa poussette d'enfant.

Le personnel de la centrale de mobilité leur a montré ce qu'ils avaient en stock et la famille a rapidement opté pour une poussette très robuste qui conviendrait à Eduardo pour les années à venir. Cependant, la poussette nécessitait quelques ajustements pour qu'Eduardo soit positionné correctement. La famille a été invitée à revenir dans quelques jours.

Lorsqu'ils sont arrivés pour récupérer la poussette, plusieurs personnes faisaient déjà la queue. Pendant qu'il attendait, Eduardo a aperçu sa nouvelle poussette et a été tellement excité qu'avant que le personnel du centre n'ait fini de s'occuper des clients précédant sa famille, il l'avait déjà essayée.

Personne ne s'en est soucié. Eduardo était parfaitement à sa place et il était si heureux qu'il affichait un grand sourire depuis son siège confortable à tous ceux qui attendaient dans la file d'attente. Il a fait une telle impression qu'une autre femme dans la file d'attente a proposé d'aider la famille à ramener la poussette chez elle lorsqu'elle s'est rendu compte que la voiture qu'elle avait amenée était trop petite. La poussette était peut-être gratuite, mais l'impact qu'elle a eu, même pendant les quelques minutes d'attente de la famille, n'a pas de prix.

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