Nouvelles et conseils

Faites en sorte que votre téléphone portable, votre technologie d'assistance (TA) et vos appareils médicaux fonctionnent pendant cette période de transition des services cellulaires sans fil. Lisez cette note d'information urgente du Centre AT3.

La fin des anciens réseaux cellulaires est une source d'inquiétude, en particulier pour les Américains handicapés et âgés.

Qu'advient-il des réseaux cellulaires 2G et 3G ?

Au cours de l'année 2022, les les opérateurs de téléphonie mobile mettent fin à leurs réseaux cellulaires 2G et 3G. Les opérateurs de téléphonie mobile suppriment progressivement ces services pour faire place à des réseaux plus rapides et plus puissants, notamment la 5G. Les appareils fonctionnant uniquement sur les réseaux 2G et 3G cesseront de fonctionner (de même que certains anciens modèles 4G). En outre, les régions des États-Unis qui ne sont pas couvertes par les services 4G/LTE perdront complètement l'accès aux services mobiles sans fil ("cellulaires"). "La fin de la 3G est peut-être l'événement le moins bien couvert par l'industrie à l'heure actuelle, alors que son impact potentiel est le plus important, puisqu'il concerne des millions de voitures de presque tous les grands constructeurs automobiles", observe Rob Stumpf le 9 décembre.^th, 2021, pour L'entraînement.

L'accès du consommateur à ses technologies médicales et d'assistance devrait être tout aussi important.

Pourquoi la fin de la 2G et de la 3G est alarmante pour les utilisateurs de technologies d'assistance (TA)

Quel que soit le lieu de résidence du consommateur, les appareils qui utilisent actuellement un réseau 2G ou 3G tomberont en panne en 2022. En outre, les régions des États-Unis qui ne disposent pas d'une couverture 4G/LTE perdront complètement leurs services mobiles (appels vocaux, accès au 9-1-1, messagerie texte et services de données).

Selon l'industrie du sans fil (CTIA), "Aujourd'hui, moins de 9% des connexions sans fil aux États-Unis sont des abonnements 2G ou 3G, mais ce chiffre peut varier selon les fournisseurs nationaux, régionaux et prépayés". En effet, la carte des options de couverture 4G/LTE de la FCC montre que certaines régions rurales doivent compter de manière disproportionnée sur le service 3G, notamment de vastes zones de l'ouest des États-Unis, les Appalaches, l'État de New York et le Maine. Ces régions ne sont pas densément peuplées, les communautés rurales abritent également une population plus âgée qui pourraient perdre le service mobile, déconnectant les appareils qui dépendent de la 2G et de la 3G. Il s'agit notamment des technologies d'assistance et de certains appareils médicaux.

Que doivent faire les utilisateurs et les prestataires de services d'AT pour rester connectés ?

Contactez votre opérateur de téléphonie mobile ou consultez son site web pour plus d'informations sur son plan de mise à la retraite 3G et pour connaître les offres spéciales et les réductions qui peuvent vous aider à mettre à niveau un ancien téléphone portable. Selon le site web de l Programme d'accès aux technologies du TexasLes téléphones plus anciens que l'iPhone 6 ou le Samsung Galaxy S4 peuvent être concernés ; certains appareils n'ont besoin que d'une mise à jour logicielle pour activer VoLTE (HD Voice) ou d'autres services avancés.

Si vous vivez dans une zone rurale, vérifiez si votre adresse est desservie par un réseau 4G et découvrez les options de votre opérateur de téléphonie mobile. Si vous n'en avez pas, envisagez l'internet à haut débit (VoIP) et des options de lignes terrestres pour passer des appels vocaux et maintenir l'accès au 9-1-1. Il est possible d'obtenir de l'aide pour payer ces services par l'intermédiaire de l'Agence européenne des droits fondamentaux. Programme de connectivité abordable ou Ligne de vie.

Quel que soit votre lieu de résidence, renseignez-vous sur les autres appareils connectés à des données que vous ou vos clients utilisez et qui auront besoin d'un nouveau matériel ou d'une mise à jour logicielle pour fonctionner en 2022. Les appareils qui se connectent via un service internet à large bande ne seront pas concernés. Contactez les fournisseurs d'appareils pour obtenir leurs conseils. Vous pouvez ignorer qu'un dispositif médical est dépendant des données s'il est prêt à l'emploi.

Pour certains utilisateurs d'AT, il s'agit d'une considération urgente et compliquée. Les technologies qui s'appuient sur ces anciens réseaux cellulaires sans fil peuvent être les suivantes :

• les systèmes de sécurité, d'incendie et d'alerte médicale personnelle ;[1]
• les dispositifs médicaux, y compris les stimulateurs cardiaques, les moniteurs cardiaques, les pompes à insuline et les appareils de PPC ;[2]
• les tablettes électroniques ;
• montres intelligentes ;
• les appareils de technologie d'assistance avec cartes SIM (y compris les anciens appareils de communication améliorée et les appareils de prise de notes en braille) ;
• services connectés dans les automobiles comme le GPS, le verrouillage à distance, OnStar et les restrictions pour les conducteurs adolescents ;
• qui utilisent la connectivité cellulaire comme solution de secours en cas de panne de la connexion internet à large bande.

Voir le guide de la FCC, Prévoir l'abandon progressif des réseaux et services cellulaires 3G.

Plus de ressources

• Page web du programme d'accès aux technologies du Texas (3G Shutdown 2022)
• AT&T infos et ressources
• T-Mobile infos et ressources (y compris comment migrer 4G de Sprint à T-Mobile)
• Verizon infos et ressources
• Le programme national de distribution de matériel pour sourds-aveugles
• Programmes de distribution d'équipements téléphoniques

Télécharger la note d'information sur la fin de la troisième génération du Centre AT3.

---

[1] Le Comité des communications de l'industrie de l'alarme (Alarm Industry Communications Committee) a déposé auprès de la FCC une demande d'aide d'urgence afin de ralentir la mise en œuvre de la technologie 3G. Voir "Public Knowledge Calls on FCC to Oversee 3G Sunset" à l'adresse suivante https://publicknowledge.org/public-knowledge-calls-on-fcc-to-oversee-3g-sunset/

[2] Exemple de conseils donnés par un fournisseur pour la mise à niveau d'un moniteur cardiaque : https://www.cardiovascular.abbott/us/en/customer-service/patient/3g-4g-cellular-network-product-upgrade.html