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Mantenga en funcionamiento su teléfono móvil, su tecnología de asistencia (TA) y sus dispositivos médicos durante esta transición del servicio celular inalámbrico. Lea este informe urgente del Centro AT3.

El fin de las antiguas redes de telefonía móvil es motivo de preocupación, sobre todo para los estadounidenses discapacitados y de edad avanzada.

¿Qué ocurre con las redes celulares 2G y 3G?

Durante 2022, los móviles los operadores de telefonía móvil están "liquidando" sus redes celulares 2G y 3G. Las operadoras de telefonía móvil están eliminando progresivamente estos servicios para dejar paso a redes más rápidas y potentes, incluida la 5G. Los dispositivos que dependen únicamente de 2G y 3G dejarán de funcionar (así como algunos modelos antiguos de 4G). Además, las zonas de Estados Unidos que no tengan cobertura de servicios 4G/LTE perderán por completo el acceso a los servicios inalámbricos móviles ("celulares"). "El fin de la tecnología 3G es quizá la noticia más desconocida del sector en estos momentos y la que puede tener mayores repercusiones, ya que afecta a millones de vehículos de casi todos los grandes fabricantes de automóviles", observa Rob Stumpf el 9 de diciembre.^th, 2021, para La unidad.

Igual de importante debe ser el acceso del consumidor a su tecnología médica y de asistencia.

Por qué el fin de la 2G y la 3G es alarmante para los usuarios de tecnologías de apoyo (TA)

Independientemente de dónde viva un consumidor, los dispositivos que actualmente utilizan una red 2G o 3G dejarán de funcionar en 2022. Además, las zonas de Estados Unidos que no tengan cobertura 4G/LTE perderán por completo los servicios móviles (llamadas de voz, acceso al 9-1-1, mensajes de texto y servicios de datos).

Según la industria inalámbrica (CTIA), "En la actualidad, menos del 9% de las conexiones inalámbricas de EE.UU. son suscripciones 2G o 3G, pero esa cantidad puede variar según los proveedores nacionales, regionales y de prepago". De hecho, el mapa de opciones de cobertura 4G/LTE de la FCC demuestra que ciertas regiones rurales deben depender desproporcionadamente del servicio 3G, incluidas vastas zonas del oeste de EE.UU., los Apalaches, el estado de Nueva York y Maine. Aunque no están densamente pobladas, las comunidades rurales también albergan un grupo demográfico de mayor edad que podrían perder el servicio móvil, desconectando dispositivos que dependen de 2G y 3G. Entre ellos se encuentran la tecnología asistencial y algunos dispositivos médicos.

¿Qué deben hacer los usuarios y proveedores de tecnología de apoyo para mantenerse conectados?

Póngase en contacto con su proveedor de telefonía móvil o consulte su sitio web para obtener más información sobre su plan de jubilación 3G y conocer las ofertas y descuentos especiales que pueden ayudarle a actualizar un teléfono móvil antiguo. Según la Programa de Acceso a la Tecnología de Texas, los teléfonos más antiguos que un iPhone 6 o un Samsung Galaxy S4 pueden verse afectados; es posible que algunos dispositivos solo necesiten una actualización de software para activar VoLTE (Voz HD) u otros servicios avanzados.

Si vives en una zona rural, comprueba si tu dirección es compatible con una red 4G y conozca las opciones de su operador de telefonía móvil. Si no tiene ninguno, considere el Internet de banda ancha (VoIP) y de telefonía fija para realizar llamadas de voz y mantener el acceso al 9-1-1. Se puede obtener ayuda para costear estos servicios a través del Programa de conectividad asequible o Línea de vida.

Independientemente de dónde viva, infórmese de si hay otros dispositivos conectados a datos de los que usted o sus clientes dependen que necesitarán un nuevo hardware o una actualización de software para funcionar en 2022. Los dispositivos que se conecten a través de un servicio de Internet de banda ancha no se verán afectados. Póngase en contacto con los proveedores de dispositivos para que le orienten. Es posible que no sepa que un dispositivo médico depende de los datos si es plug and play.

Para algunos usuarios de TA, se trata de una consideración urgente y complicada. Las tecnologías que dependen de estas redes celulares inalámbricas más antiguas pueden incluir:

• seguridad, incendios y sistemas de alerta médica personal;[1]
• dispositivos médicos, incluidos marcapasos, monitores cardíacos, bombas de insulina y máquinas de CPAP;[2]
• tabletas;
• relojes inteligentes;
• dispositivos de tecnología asistencial con tarjetas SIM (incluidos dispositivos antiguos de comunicación aumentativa y tomadores de notas en braille);
• servicios conectados en el automóvil como GPS, cierre a distancia, OnStar y restricciones para conductores adolescentes;
• Dispositivos que utilizan la conectividad móvil como reserva cuando falla la conexión a Internet de banda ancha.

Consulte la guía de la FCC, Planificar con antelación la retirada de las redes y servicios celulares 3G.

Más recursos

• Página web del Programa de Acceso a la Tecnología de Texas 3G Shutdown 2022
• AT&T información y recursos
• T-Mobile información y recursos (incluye cómo migrar 4G de Sprint a T-Mobile)
• Verizon información y recursos
• Programa nacional de distribución de equipos para sordociegos
• Programas de distribución de equipos telefónicos

Descargue el informe sobre el fin de la 3G del Centro AT3.

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[1] El Comité de Comunicaciones de la Industria de Alarmas ha presentado una petición de ayuda de emergencia a la FCC para ralentizar la extinción de la 3G. Véase "Public Knowledge Calls on FCC to Oversee 3G Sunset" en https://publicknowledge.org/public-knowledge-calls-on-fcc-to-oversee-3g-sunset/

[2] Un ejemplo de guía del proveedor para la actualización de monitores cardíacos: https://www.cardiovascular.abbott/us/en/customer-service/patient/3g-4g-cellular-network-product-upgrade.html