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La dernière note d'information COVID-19 du Centre AT3 met en lumière le travail de quatre programmes A.T. pour mettre fin à l'isolement social des personnes âgées et des personnes handicapées..

Les personnes âgées et les personnes handicapées se conforment aux ordonnances de maintien à domicile et aux recommandations de sécurité COVID-19, Les programmes A.T. des États et des territoires apportent leur expertise pour aider les personnes en situation d'isolement social à rester en contact avec leur communauté et à soutenir leur santé mentale grâce à des technologies accessibles et connectées et à d'autres A.T. pour l'anxiété et l'accompagnement.  

Pleins feux sur les programmes de lutte contre l'isolement social :

Idaho

La réponse du projet Idaho A.T. a commencé au printemps dernier, lorsqu'il a compilé un rapport sur l'état d'avancement de la mise en œuvre du projet. Communication avec la famille pendant le guide d'isolement COVID-19 et un Plan de communication d'urgence pour les personnes âgées et les personnes handicapées. Lorsque les fonds fédéraux de la loi COVID-19 CARES sont devenus disponibles, le programme a rejoint divers groupes de travail collaboratifs afin d'éviter la duplication des efforts et d'aider à identifier les lacunes entre les entités publiques et privées. "Il est apparu que les établissements de soins de longue durée avaient besoin d'un soutien global en matière de communication et qu'il existait des lacunes en matière d'expertise technologique", explique Janice Carson, directrice du programme. "De nombreuses agences fournissaient des iPads et des animaux de compagnie robotisés, mais personne n'envisageait des éléments tels que des interphones sans fil pour les visites aux fenêtres, des amplificateurs personnels et des haut-parleurs de poche pour les conversations à distance, ou des supports et des étuis pour les iPads afin d'éviter qu'ils ne tombent et ne se cassent."

Pour y remédier, le projet Idaho A.T. a lancé un programme d'accès à la communication. Il s'est associé aux Area Agencies on Aging pour enquêter sur les établissements afin de déterminer l'ampleur des besoins et au ministère de la santé et du bien-être pour fournir une formation technologique aux 461 établissements de l'État. Ensuite, ils ont créé des kits de communication pour les établissements, composés d'appareils essentiels et de guides. "Le travail ne cesse de s'étendre", explique Mme Carson. "Nous avons conclu un contrat avec la plus grande agence régionale pour le vieillissement de l'État. Nous fournissons une assistance en matière de communication au niveau des établissements et des résidents. Plus récemment, nous avons commencé à étudier la manière de fournir des aides spécifiques aux personnes sous respirateur."

Dakota du Nord :

En avril 2020, ND Assistive s'est associé au ND Dept. of Human Services, Aging Services Division, pour créer le COVID-19 Equipment Distribution Program (Programme de distribution d'équipement COVID-19). La nouvelle initiative a été lancée avec les Critical Relief Funds (et d'autres sources) et a commencé par une enquête auprès des établissements de soins ruraux afin de déterminer les besoins des communautés les plus isolées de ND. Ces besoins ont permis d'acheter des appareils, notamment des tablettes et des supports, des systèmes d'écoute personnels, des amplificateurs vocaux, des casques Bluetooth, des webcams et des haut-parleurs intelligents, qui font tous partie de l'inventaire des prêts d'appareils d'assistance de la ND. À ce jour, plus de 1 250 appareils sont prêtés à long terme à plus de 110 maisons de retraite, dans des zones rurales et métropolitaines. 

En outre, ND Assistive a organisé des formations à distance et des démonstrations d'appareils pour les établissements de tout l'État. "C'est une occasion unique et précieuse d'entrer en contact avec un si grand nombre de maisons de retraite en même temps", souligne Jeannie Krull, directrice du programme ND Assistive. "Nous sommes entrés en contact avec de nombreux établissements via Zoom et leur avons présenté tous nos programmes d'assistance technique. Nous établissons des relations qui se prolongeront au-delà de l'ère COVID-19". 

Virginie :

En 2020, le programme A.T. Act de Virginie (VATS) s'est appuyé sur ses relations avec le réseau des Area Agencies on Aging de l'État et No Wrong Door Virginia (qui rationalise l'accès aux services entre les agences) pour s'attaquer à l'isolement social, à la sécurité, à la mobilité et à l'indépendance des personnes âgées et des Virginiens handicapés dans l'ensemble de l'État. Le financement fédéral COVID-19 CARES Act a permis de développer et de distribuer des kits d'urgence, de formation et de santé sociale A.T., qui sont désormais placés dans des endroits stratégiques pour faciliter l'accès aux partenaires de No Wrong Door.

Les kits A.T. pour la santé et la sécurité sociales contiennent 21 outils high-tech tels que des Echo Shows et des portails Facebook, des animaux de compagnie robotisés, des aquariums artificiels, des cadres photos numériques et des caméras vidéo pour la sécurité. "Nous avons été surpris par le vif intérêt suscité par les appareils destinés à la santé mentale et à la réduction de l'anxiété", observe Barclay Shepard, directeur du programme VATS. "La santé sociale n'est pas seulement une question d'accès au chat vidéo. Il s'agit aussi de se sentir à l'aise lorsqu'on est seul".

Connecticut :

Le CT Tech Act Project (CTTAP) s'attaque à l'isolement social pendant la pandémie avec un nouveau programme Stay Connected, également financé par la loi fédérale CARES et en partenariat avec la State Unit on Aging, les agences No Wrong Door et les Aging and Disability Resource Centers (centres de ressources pour les personnes âgées et handicapées). Le programme Stay Connected permet d'évaluer le niveau d'isolement social des personnes dans les Area Agencies on Aging et les Centers for Independent Living (centres pour la vie autonome) de l'État. Si les critères de l'échelle d'isolement social sont remplis, ces personnes sont orientées vers les partenaires A.T. du CTTAP pour une consultation à distance, des démonstrations ou des prêts d'appareils à distance, des recommandations technologiques, des recommandations de sources de financement et une formation à l'utilisation du nouvel équipement.

Depuis juin 2020, le programme a dépisté plus de 675 résidents de CT. Environ 25% se sont révélés être socialement isolés. "Le CT Tech Act Project et la State Unit on Aging sont très heureux de l'impact que le programme Stay Connected a eu sur les personnes que nous avons servies", déclare Arlene Lugo, directrice du programme CTTAP. "Parmi les personnes qui ont suivi l'ensemble du processus et rempli l'échelle de post-isolement social, la grande majorité indique que la technologie et la formation ont eu un impact positif sur leur qualité de vie et qu'elles ne se considèrent plus comme socialement isolées". Selon Mme Lugo, les participants au programme reprennent contact avec leur famille, participent à des cours d'exercices virtuels, à des clubs de lecture virtuels, à des groupes de soutien ou accèdent à la télésanté. "Une personne âgée qui n'avait aucune expérience de l'utilisation d'un ordinateur ou d'une tablette joue maintenant au bridge en ligne - et d'après ce que j'ai entendu, elle gagne souvent ! (Pour en savoir plus, lisez le Étude de cas CT Stay Connected.)

Télécharger la note d'information du Centre AT3 sur l'isolement social